Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Servitør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Servitør som er entusiastisk, pålitelig og serviceinnstilt til vårt team. Som servitør vil du være ansiktet utad for restauranten og ha en sentral rolle i å sikre at våre gjester får en hyggelig og minneverdig opplevelse. Du vil ta imot bestillinger, servere mat og drikke, samt håndtere betalinger på en profesjonell måte. Det er viktig at du har gode kommunikasjonsferdigheter og evnen til å arbeide effektivt i et hektisk miljø. Du vil samarbeide tett med kjøkkenpersonalet for å sikre at bestillingene blir korrekt og raskt levert. I tillegg forventes det at du opprettholder renslighet og orden i serveringsområdet, samt følger alle helse- og sikkerhetsrutiner. Vi verdsetter medarbeidere som er positive, fleksible og har et ønske om å yte god kundeservice. Erfaring fra restaurantbransjen er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyr opplæring. Hvis du trives med å jobbe i team og ønsker å bidra til en god atmosfære for både gjester og kolleger, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot og registrere kundebestillinger nøyaktig
- Servere mat og drikke til gjestene på en vennlig måte
- Sikre at bordene er ryddige og rene til enhver tid
- Håndtere betalinger og gi korrekt veksel
- Samarbeide med kjøkken- og barpersonalet for effektiv service
- Informere gjester om menyvalg og eventuelle allergener
- Bidra til et positivt arbeidsmiljø og god teamånd
- Følge alle helse-, sikkerhets- og hygieneregler
- Håndtere kundeklager på en profesjonell måte
- Delta i opplæring og utviklingsaktiviteter
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsevner på norsk
- Serviceinnstilt og vennlig væremåte
- Evne til å arbeide effektivt under press
- Fleksibilitet med tanke på arbeidstider, inkludert kvelder og helger
- Grunnleggende matematikkferdigheter for håndtering av betaling
- Tidligere erfaring fra restaurant eller kundeservice er en fordel
- God fysisk utholdenhet for å kunne stå og gå i lange perioder
- Evne til å samarbeide godt i team
- Ansvarsbevisst og pålitelig
- Kunnskap om hygiene- og sikkerhetsrutiner
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som servitør eller i kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner på jobb?
- Er du komfortabel med å jobbe kvelder og helger?
- Hvordan vil du beskrive din evne til å samarbeide med kolleger?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kunde?
- Hva motiverer deg til å jobbe i restaurantbransjen?
- Hvordan sikrer du god hygiene i serveringsområdet?
- Er du komfortabel med å lære nye systemer for bestillinger og betaling?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er mye å gjøre?
- Hva synes du er viktig for å gi god kundeservice?
